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Après la forte augmentation de la demande en ligne pendant la pandémie de coronavirus, Hotel Chocolat créera 200 emplois dans ses usines de fabrication de chocolat et ses lieux de distribution.
Le chocolatier a déclaré que pendant la période de verrouillage, les clients qui achètent en ligne peuvent aider à atténuer l'impact de la fermeture des actifs du magasin.
Hotel Chocolat a déclaré qu'au fur et à mesure que les acheteurs achetaient des cadeaux de Pâques et de la fête des mères en ligne, les ventes numériques ont augmenté de plus de 200 % d'une année sur l'autre au cours du trimestre clos le 30 juin.
Du 22 mars au 15 juin, le détaillant a fermé tous ses magasins au Royaume-Uni pour une période de 12 semaines.Le premier ministre a autorisé la réouverture des détaillants non essentiels.
En raison de l'adaptation des consignes de santé et de sécurité de Covid, son usine du Cambridgeshire a également été temporairement fermée pendant huit semaines jusqu'en mai.
Hotel Chocolat a déclaré que 119 des 125 magasins du Royaume-Uni sont actuellement ouverts et que les performances de vente de ses sites de rue principale sont supérieures à celles du «centre-ville» de la ville.
Bien que les ventes totales des magasins soient faibles par rapport à la même période l'an dernier, la croissance du nombre est "toujours très forte" et les ventes du groupe depuis fin juin "sont conformes aux attentes de la direction".
La société a déclaré qu'au cours des six mois se terminant le 28 juin, les ventes totales ont chuté de 14% à 45 millions de livres, ce qui a été affecté par les fermetures de magasins.
Le co-fondateur et PDG Angus Thirlwell a déclaré : « Pendant la pandémie, j'ai été très impressionné par la réponse culturelle, professionnelle et éthique de notre équipe.
"L'accélération des changements dans le paysage du commerce de détail nous a incités à accélérer les plans et les investissements dans les opportunités que nous avons déjà poursuivies.
"En ligne, notre marque va désormais se développer à un rythme plus rapide, offrant des cadeaux, des abonnements et des plaisirs familiaux.
"Une partie de la raison est que Covid a accéléré le changement, mais l'introduction de nouveaux concepts et d'améliorations numériques soutient également la croissance."
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